Garantie BettenXperts

BettenXperts steht Garant für jahrelangen problemlosen Gebrauch. BettenXperts verwendet hochwertige und langlebige Materialien.

Jedes Produkt wird mit der größten Sorgfalt produziert und genau geprüft, bevor es die Fabrik verlässt.

Wir geben auf alle BettenXperts Produkte standardmäßig Garantie. Diese Garantie wird durch die anerkannte BettenXperts Filiale gegeben, die das entsprechende Produkt verkauft hat. Name und Adresse dieser Filiale sind auf der Originalrechnung angegeben.

Anzahl Jahre Garantie

Garantie lineare Garantie
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Xanrice
Flache oder verstellbare Box Comfort Line *1a 20
Flache oder verstellbare Box Premium und Supreme Line *2a 20
Matratzen Premium und Supreme Line *3 10
Matratzen Comfort Line *4 5
Topper *5 5
Lattenböden, Motoren, Kopf- und Fußteile, Elektronik und Kunststoffteile *5 5
Xtra Kollektion: Xperience *5a 5
Xtra Kollektion: Xcellent, Xclusive, Xtravagant *6a 7
1
Celsius
Kissen 2
Deckbetten *5 5
Bettlaken 2
1
SleepChoice
Matratzenkern SleepChoice Matratze *3 10
Pumpe + Fernbedienung *5 5
1
AquaSense
Schweißnähte der Wassermatratze *3 10
Heizungen (Garantie läuft direkt über den Hersteller) 2
Schaumstoffumrandung, Bezug, Bodenkonstruktion, Sicherheitswanne *5 5
1
Übrige
Bettgestelle und Accessoires *5 5
Schränke *5 5
Showroommodelle 2

 

*1. Die ersten 3 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 4. bis einschl. 6. Jahr 75%, im 7. + 8. Jahr 50%, danach 25%.
*2. Die ersten 5 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 6. bis einschl. 7. Jahr 75%, im 8.-10. Jahr 50%, danach 25%.
*3. Die ersten 4 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 5. bis einschl. 6. Jahr 75%, im 7. + 8. Jahr 50%, danach 25%.
*4. Die ersten 3 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 4. Jahr 75%, im 5. Jahr 50%
*5. Die ersten 2 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 3. Jahr 75%, im 4. Jahr 50%, im 5. Jahr 25%.
*6. Die ersten 2 Jahre beträgt die Garantie 100%, ab dem 3. Jahr 75%, im 4. Jahr 50%, danach 25%.
*a. Die Garantie bezieht sich auf Brüche von Rahmen oder Federn der flachen oder verstellbaren Box.

Übrige Garantiebestimmungen

Falls innerhalb der Garantiezeit ein Teil repariert oder ersetzt wird, gilt für dieses Teil die noch verbleibende (verlängerte) Garantieperiode des kompletten Produkts. Die Garantie bezieht sich allein auf die Reparatur oder den Ersatz des Produkts. Die Kosten einer eventuellen Montage oder Demontage fallen nicht unter die Garantie. Lebenslange Garantie auf Feder- oder Rahmenbruch bedeutet Garantie auf Brüche im Stahlnetz oder Rahmen innerhalb der angegebenen Garantiebedingungen. Matratzen und Topper: Nach einem Jahr Gebrauch ist ein lokaler Höhenverlust (Konturverformung) bis 1,5 cm normal; ein derartiger Höhenverlust ist daher ein normaler Vorgang und fällt nicht unter die Garantie. Nach 5-jährigem Gebrauch ist ein lokaler Höhenverlust (Konturverformung) bis 2,0 cm normal. Dies bedeutet, dass Reklamationen über Konturverformung mit geringeren Maßen nicht unter die Garantieregelung fallen. Matratzen und Topper können auf jeden Fall eine Toleranzabweichung von + 1,5 bis – 2,5 cm in nominaler Länge, Breite oder Höhe haben, Abweichungen innerhalb dieser Toleranz fallen nicht unter die Garantieregelung. Diese Werte basieren auf der NEN-EN 1334 Norm.

Die Rechte, die der Käufer aufgrund der Garantie beanspruchen kann, bleiben für den Käufer – sofern es sich um eine natürliche Person handelt, die nicht in Ausübung eines Berufes oder für eine Firma handelt – bestehen, unbeschadet der ihm gesetzlich zuerkannten Rechte oder Forderungen.